Почему сайт не приносит заявки: 9 причин и как исправить
Чаще всего дело не в «плохой нише», а в нескольких конкретных ошибках, которые отпугивают посетителей. Проверьте свой сайт по списку.
1. Сайт долго грузится
По данным Google, больше половины посетителей уходят с мобильного сайта, если он грузится дольше трёх секунд. Тяжёлые картинки, старый конструктор и лишние скрипты — главные виновники.
2. На телефоне неудобно
Мелкий текст, кнопки, в которые не попасть пальцем, горизонтальная прокрутка. Большинство клиентов малого бизнеса заходят именно со смартфона.
3. Нет цен
«Звоните, рассчитаем» отпугивает. Даже диапазон «от … ₽» резко повышает доверие и количество обращений.
4. Непонятно, как заказать
Кнопка заявки должна быть на первом экране и повторяться по ходу страницы. Форма — два-три поля, не больше.
5. Заявки теряются
Письма с формы падают в почту, которую не проверяют. Решение — отправлять заявки в Telegram, чтобы отвечать за минуты.
6. Нет доказательств
Реальные фото работ, отзывы с именами, гарантия, документы. Без них сайт выглядит как ещё одно объявление.
7. Устаревший дизайн
Исследования Стэнфорда показывают, что люди судят о надёжности компании в том числе по дизайну её сайта. Старый сайт читается как «компания закрылась».
8. Сайта нет в поиске
Нет мета-тегов, структуры, страниц под услуги и подключения к Яндекс Вебмастеру — значит, сайт не показывается тем, кто ищет ваши услуги прямо сейчас.
9. Нет аналитики
Без Яндекс Метрики и целей непонятно, откуда приходят люди и где они уходят. Невозможно улучшать то, что не измеряешь.